FASE: ANÁLISE • FERRAMENTA 08

DIAGRAMA DE PARETO

Poucos vitais, muitos triviais — onde concentrar o esforço

Como preencher

  1. Liste as categorias (modos de falha, tipos de defeito, motivos) e a frequência de cada uma no período da coleta.
  2. Ordene da maior para a menor frequência e calcule % individual e % acumulado.
  3. Desenhe as barras na grade abaixo (frequência) e a linha do % acumulado; trace a referência de 80%.
  4. Se possível, adicione a coluna de custo: às vezes o 2º em frequência é o 1º em dinheiro.
Projeto / código
Período dos dados
Total de ocorrências (n)
# Categoria Frequência % % acumulado Custo (opcional)
1maior frequência primeiro
2
3
4
5agrupar o restante em "outros"100%

Grade para o gráfico

barras = frequência (eixo esq.) · linha = % acumulado (eixo dir.)
80% acumulado FREQUÊNCIA % ACUMULADO categoria 1 categoria 2 categoria 3 categoria 4 outros

Estratificação (2º Pareto)

Depois do Pareto por categoria, estratifique a categoria líder por turno, máquina, produto ou operador. É esse segundo corte que costuma revelar onde o problema mora. Registre aqui a estratificação escolhida:

Dica do especialista

O Pareto responde "onde" concentrar o esforço, não "por quê" o problema acontece. As categorias líderes seguem para o Ishikawa e os 5 Porquês — nunca pule direto para a solução.

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