FASE: ANÁLISE • FERRAMENTA 09

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Espinha de peixe 6M — levantamento estruturado de causas potenciais

Como preencher

  1. Escreva na cabeça do peixe o efeito: a categoria líder do Pareto, específica (ex.: "selagem incompleta"), nunca o problema genérico.
  2. Em brainstorming com quem vive o processo, lance causas potenciais em cada M — quantidade antes de qualidade.
  3. Ao final, a equipe vota/destaca as 4–6 causas mais prováveis (circule ou marque com ★).
  4. As causas destacadas seguem para verificação no gemba e para os 5 Porquês.
Projeto / código
Data do brainstorming
Participantes
EFEITO: MÉTODO MÁQUINA MATERIAL MÃO DE OBRA MEDIÇÃO MEIO AMBIENTE

Causas priorizadas pela equipe (seguem para verificação e 5 Porquês)

Dica do especialista

Escreva causas, não soluções ("temperatura oscila", e não "instalar controlador"). Causa vaga não se verifica: "falta de treinamento" é fraca; "operadores admitidos há menos de 6 meses sem qualificação no POP" é verificável.

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